Kommunikation und Webdesign

Die aktive und interaktive Kommunikation

Die Kommunikation ist das A und O Ihrer Website. Daher findet die Kommunikation bei unserem Webdesign stets einen besonderen Stellenwert. Aber was versteht man eigentlich unter Kommunikation in Bezug auf einer Website. Folgende Kommunikation – Arten sind zu unterscheiden:


Verständlichkeit, Handhabung und Bedienung

Jede Website ist erst einmal anders. Wären alle Websites im Internet gleich, so stellt sich die Frage der Kommunikation nicht. Kommunikation in diesem Sinne muss sich also in Funktionalität der Navigation und eventuell unterstützende Erklärungen wiederfinden. Der Besucher sollte nach Möglichkeit intuitiv sich auf der Website zurechtfinden. Da jede Website individuell ist und nach den Bedürfnissen des Unternehmens, der Produkte oder der Dienstleistung gestaltet wird, müssen diesbezüglich Standards verwendet werden. Sollte von diesen Standards abgewichen werden, so muss die Kommunikation über weitere Erklärungen gewährleistet sein.

Kommunikation: Formulare

Formulare sind vordefinierte Felder, in denen der Besucher der Seite, freihändig oder unter Vorgaben, Inhalte einfügt, die dann an Ihr Unternehmen weitergeleitet wird. So kann der Besucher unmittelbar und zu jeder Tageszeit mit Ihrem Unternehmen in Kontakt treten, Fragen stellen, weitere Informationen einholen oder Produkte bestellen. Sie sind also direkt mit dem Kunden in Verbindung, bzw. der Kunde hat das Gefühl rund um die Uhr mit Ihr Unternehmen, Ihrer Dienstleistung zu kommunizieren.

Kommunikation: Kontaktmöglichkeiten

Weiterhin empfehlen wir eine eigene Unterseite für Ihre Website zu erstellen, die sich ausschließlich mit den gegebenen Kontaktmöglichkeiten beschäftigt und von jeder Unterseite direkt aufrufbar ist. Kommunikation ist alles, hat der Kunde Fragen, benötigt weitere Informationen oder möchte direkt mit Ihnen in Kontakt treten, hat er über die Kontaktseite alle erforderlichen Daten zur Verfügung. Mögliche Inhalte einer Kontaktseite sind:


Für die Kommunikation ist ein logischer Aufbau sowie die Verlinkung zu der Kontaktübersicht von jeder Unterseite wichtig. Nutzen Sie unsere langjährige Erfahrung und unser Wissen um mit Besuchern Ihrer Website in Kontakt zu treten.

Ihr Team von
SfW - Webdesign